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スピード信頼獲得術 
~一瞬にして相手の信頼を得るコミュニケーション術~

講師名 牛窪万里子
講師名よみ うしくぼまりこ
肩書き 元NHKキャスター
コミュニケーションアドバイザー
都道府県 東京都

プラン詳細

タイトル・演題 スピード信頼獲得術 
~一瞬にして相手の信頼を得るコミュニケーション術~
スタイル区分 講演
受講者の説明 業種として販売・接客向き
初対面での交渉で、コミュニケーションが上手く取れず、チャンスを逃してしまうというケース
信頼関係をコミュニケーションでどう繋げたら良いかが分からないケースを想定。
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
情報は「見て・聞いて・感じて」受け取る。その情報アクセスモードである視覚・聴覚・触覚を生かしながら、相手の「自己重要感」を満たすコミュニケーションにより、信頼へと繋がる。
「相手の反応は自分のコミュニケーションの成果」ということを踏まえ、ワークを通してすぐに実践できる信頼獲得法を指導。
講演内容・概要 区分: コミュニケーション
・コミュニケーションの基本「見て・聞いて・感じる」。その情報アクセス方法について

・「目は口ほどにものを言う」・・・目線(アイパターンについて)

・ラポールスキル= 相手の身振り・手振りなどの動作の観察(キャリブレーション)声のトーンやテンポ・呼吸の合わせ方

・リアクションについて(バックトラッキングの使い方と、脳の働きとの繋がり)

・傾聴姿勢について

・相手の「自己重要感」を満たす言葉の投げかけ(褒める・ねぎらう・認める・励ます

・相手のニースに合わせた話しの進め方について
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ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2018年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も9年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2017年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。
  • 2017年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。