ヒアリング・人の話聞く力・質問する力
プラン詳細
タイトル・演題 | ヒアリング・人の話聞く力・質問する力 |
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スタイル区分 | 講演 |
受講者の説明 | 信頼関係の構築の基本として、人の話を聞くことに関心のある学生・教員・保護者の皆様 |
受講者へ提供する価値 ・伝えたい事 |
話し上手は、聞き上手! コンサルタントが活用するヒアリングの極意をお教え致します。 |
講演内容・概要 |
・ キーマンモデルとヒアリングのプロセス ・ ヒアリング演習(積極傾聴) ・ コミュニケーション演習(3つの罠) ・ 戦略的コミュニケーション(タイプ別対応) ・ 反対意見対する対処方法・演習 ・ 複数メンバからの「聞き出し」と「合意形成」演習 ・ まとめ、質疑応答、アンケート記入 |