信頼関係構築のポイント
プラン詳細
| タイトル・演題 | 信頼関係構築のポイント |
|---|---|
| スタイル区分 | 講演 |
| 受講者の説明 | 組合員の支部職員 |
| 受講者へ提供する価値 ・伝えたい事 |
コミュニケーションには原則があります。支部委員が職場とのコミュニケーションを円滑にするには、職場メンバーとの信頼関係が重要です。そして社内の上司と部下、同僚との信頼関係も不可欠です。もちろん家族間のコミュニケーションがうまくいかないと仕事にも集中できません。では信頼関係を効果的に構築するには、どうすればよいのでしょう。この講演の目的は、効果的に信頼関係を構築するコミュニケーションスキルを学ぶことです。それには、相手の心の窓を開くことがポイントです。信頼関係のキーは4つあります。そのポイントを講義に加えワークショップ、ロールプレイ(2人ペアーでの会話練習)を取り入れ、実践的で参加型で楽しく学んでもらいます。 |
| 講演内容・概要 |
講演の目的:信頼関係を構築する手法を学ぶこと ポイント: １）コミュニケーションの原則は、相手の心の窓を開くこと ２）信頼関係を構築する4つのポイント 正直、誠実な態度、会話の回数、相手の話を聞く、相手を宝物と思う ３）相手の心の窓を開く6つの話法 誘導、沈黙、繰り返し、心地よい質問、立ち入った質問、解釈 講演は、講義に加えロールプレイを盛り込んだ参加型で楽しく実施します ＵＲＬ： http://www.giantkevin.com |
| 主催者に準備を お願いする物 |
ホワイトボードのご用意をお願いします。 |
| 講師が準備するもの | ストーリーマップ（講演内容を１枚の絵で現わしたもの）を持参します。漫画を見ながら楽しく学んでいただきます |
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