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信頼関係を築くためのコミュニケーション　
～聞き上手になる６つの話法～

講師名 小森康充
講師名よみ こもりやすみつ
肩書き 営業力強化コンサルタント
元 P&Gアジアパシフィック最優秀マネージャー
都道府県 東京都

プラン詳細

タイトル・演題 信頼関係を築くためのコミュニケーション　
～聞き上手になる６つの話法～
スタイル区分 講演
想定する受講者区分 保護者
受講者の説明 ＰＴＡ、保護者、教職員
受講者へ提供する価値
・伝えたい事		 人間関係で最も重要なことは、お互いが相手の話をしっかり聞くことです。それができれば信頼関係が育まれてきます。では「聞き上手」になるには、どうすればよいのでしょう。この講演の目的は、相手の心の窓を開く聞き上手になる６つの話法を習得いただくことです。講義に加えロールプレイ(2人ペアーでの会話練習)を取り入れ、実践的で参加型で楽しく学んでもらいます。
講演内容・概要 区分： コミュニケーション
講演の目的:聞き上手になる６つの話法を学ぶこと

ポイント:
１)コミュニケーションの原則は、相手の心の窓を開くこと

２)相手の心の窓を開く6つの話法
誘導の話法　
やさしい相槌をうつこと　「なるほど」「というと」「わかる」「すごいね～」「それで」

沈黙の話法
やさしく見つめる、沈黙は相手に破ってもらう

繰り返しの話法
相手の言ったことを繰り返す

心地よい質問
相手を褒めてやさしい質問をする

立ち入った質問
心地よい質問の後に答えにくい質問に答えてもらう

解釈の話法
話の最後にまとめをする

話法の説明のあとに、講師が見本を見せ、そのあと全員に２人ペアーで会話の練習をしてもらいます

３）本日のまとめ、決意表明
２人ペアーで今日学んだことで一番印象に残ったことを自分の言葉で話してもらいます。そのことで今日からの話法を使うやる気をあげていただきます。
主催者に準備を
お願いする物		 プロジェクター、PC（パワーポイントのソフトが入っている）をご用意願います。事前資料を送付しますので、参加者分のコピーをお願いします。ワードでA4　２枚程度にまとめます。
講師が準備するもの スクリーンに映すパワーポイントのUSBを当日持参します。

その他のプラン

  • 主催者の方はこちら
  • 講師・出演者の方はこちら
  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • ＳＢコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう？と逆に楽しみに・・・ （福祉団体）
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ （業界団体）
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ （製造業）
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ （OA機器販売）
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ （コンサルタント）
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2021年08月31日
    「SBマーケット」サービス終了のお知らせ


    この度、急激な変革期を鑑み、2021年９月末日を以て「SBマーケットサービス」を終了させていただく事となりました。

    ●９月末日をもって、新規の講師募集案件は受付終了となります。

    ●既に講師募集を開始された案件、講師が決定している案件につきましては、10月以降もSBマイページでのやり取りを重ねていただき、開催終了まで進行していただけます。

    長らく当サービスをご活用頂きました主催者様、講師の方々に深く御礼申し上げます。
    今後は、「SBコンシェル」サービスに注力して、オンライン開催を含めた皆様の多様なご要望にお応えしていく所存です。

    突然のご案内となり誠に申し訳ございません。何卒ご理解・ご容赦いただきますようお願い申し上げます。