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信頼関係を築くためのコミュニケーション　
～聞き上手になる６つの話法～

講師名 小森康充
講師名よみ こもりやすみつ
肩書き 営業力強化コンサルタント
元 P&Gｱｼﾞｱﾊﾟｼﾌｨｯｸ最優秀ﾏﾈｰｼﾞｬｰ
都道府県 東京都

プラン詳細

タイトル・演題 信頼関係を築くためのコミュニケーション　
～聞き上手になる６つの話法～
スタイル区分 講演
受講者の説明 ＰＴＡ、保護者、教職員
受講者へ提供する価値
・伝えたい事		 人間関係で最も重要なことは、お互いが相手の話をしっかり聞くことです。それができれば信頼関係が育まれてきます。では「聞き上手」になるには、どうすればよいのでしょう。この講演の目的は、相手の心の窓を開く聞き上手になる６つの話法を習得いただくことです。講義に加えロールプレイ(2人ペアーでの会話練習)を取り入れ、実践的で参加型で楽しく学んでもらいます。
講演内容・概要 講演の目的:聞き上手になる６つの話法を学ぶこと

ポイント:
１)コミュニケーションの原則は、相手の心の窓を開くこと

２)相手の心の窓を開く6つの話法
誘導の話法　
やさしい相槌をうつこと　「なるほど」「というと」「わかる」「すごいね～」「それで」

沈黙の話法
やさしく見つめる、沈黙は相手に破ってもらう

繰り返しの話法
相手の言ったことを繰り返す

心地よい質問
相手を褒めてやさしい質問をする

立ち入った質問
心地よい質問の後に答えにくい質問に答えてもらう

解釈の話法
話の最後にまとめをする

話法の説明のあとに、講師が見本を見せ、そのあと全員に２人ペアーで会話の練習をしてもらいます

３）本日のまとめ、決意表明
２人ペアーで今日学んだことで一番印象に残ったことを自分の言葉で話してもらいます。そのことで今日からの話法を使うやる気をあげていただきます。
主催者に準備を
お願いする物		 プロジェクター、PC（パワーポイントのソフトが入っている）をご用意願います。事前資料を送付しますので、参加者分のコピーをお願いします。ワードでA4　２枚程度にまとめます。
講師が準備するもの スクリーンに映すパワーポイントのUSBを当日持参します。

その他のプラン

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  • ＳＢコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう？と逆に楽しみに・・・ （福祉団体）
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ （業界団体）
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ （製造業）
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ （OA機器販売）
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ （コンサルタント）
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2018年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も9年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2017年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう？」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。
  • 2017年04月01日
    新年度です！
    多くの団体様にとって、４月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
    　実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます！

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。