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福祉の暗いイメージを払拭!明るい対応で障がい者により広い活躍の場を!

講師名 庄野聖美
講師名よみ しょうのきよみ
肩書き フリーアナウンサー
日本話しことば協会認定講師
都道府県 愛知県

プラン詳細

タイトル・演題 福祉の暗いイメージを払拭!明るい対応で障がい者により広い活躍の場を!
スタイル区分 研修
想定する受講者区分 福祉関係者
受講者の説明 就労している、又は就労を目指す障がい者(主に、知的障がい者、精神障がい者、発達障がい者)と支援、指導する職員、障がい者の雇用主等。
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
近年、障がいのある人も働いて自立することが求められるようになり、社会進出も以前に比べ、目ざましいものがあります。しかし、健常者側からは、まだまだ偏見、近寄り難さがあるように思います。それは世の中の無理解、情報の不足の問題ではありますが、障がいのある人の側もなんとなく近寄りがたい、異質な雰囲気を作り出してしまっているのではないでしょうか。実際障がい者の仕事は清掃などのバックヤードの仕事がほとんどで人前での接客などはほとんどありません。私は自身も知的障がい者の母としてそのような違和感を払拭し、本当の意味で社会に溶け込み、多くの人と接して暮らしてほしいと思っています。障害のある方が社会に溶け込みにくい原因の第一にコミュニケーションの拙さがあります。アナウンサー、話しことば講師である私にできることとして、明るく、好感の持てる話し方をお伝えし、就労や人間関係に役立てていただきたいと思っています。また、姿勢、服装、表情などについてもアドバイスさせていただきます。
障がい者本人だけでなく、福祉施設の職員さんにも一緒に受講していただくことをお勧めしています。職員さんができていないと、障害のある人にとって悪いお手本になってしまいますし、職員さんが感じの良い話し方をしてくださらないと、障がい者福祉のイメージが悪くなり、より社会から敬遠されてしまうからです。
講演内容・概要 区分: 福祉・介護
1.自分がどのように見られているか自分の話し方、声はどのように聞こえるか、どうしたら好感が持てるのか、録音、録画等を使って確認します。

2.明るい声と表情を作る発音、発声練習、腹式呼吸を体得する。

3.ことばを相手に届ける(正しい方向と距離感を理解する)
・・ぬいぐるみやボールを使って言葉を相手に届ける、渡す感覚を理解していただきます。(心地よく相手に伝えるためには適切な方向性と距離感が大切です。障害のある人、特に自閉傾向の方はここが極めて苦手です。ものを介在させることで感覚で分かっていただきます。)

4.感じの良い挨拶の練習  障害のある人は「ありがとうございます」「ごめんなさい」ということばを間違えずに発することはできても、その場に合った言い方ができません。言い方の間違いで相手を不快にさせることもあるのです。相手との距離、方向性を考えながら好感の持てる挨拶ができるようにします。

5.朗読練習・・・ 簡単なものでも味わって言葉の意味を取り、聞き手に伝わるように読むには、読み手が文章を理解する国語力が必要です。朗読の練習は国語力を高め、言葉の伝達、コミュニケーションにも役立ちます。早口や話しかたに癖のある人の矯正にも役立ちます。

6.会話 実際のことばのやり取りをペアを組んで実践していきます。自分の好感を持ってもらうためには、相手に好感をもって言葉を発することが大切です。

以上6点を時間、人数、レベルに合わせて組み合わせを変えて展開していきます。基本は健常者と同じですがより具体的に、感覚を大切に進めていきます。
その他にも回を重ねたうえで、朗読、演技、アナウンサー体験等楽しみながら話し方を学び、面接練習にも発展していきます。
根拠・関連する活動歴 愛知県立春日井高等特別支援学校教員現職者研修(話し方講座)

東京都都立田園調布特別支援学校 高校3年生のための表現力講座

愛知県知的障がい者就労移行支援施設S&Jパンドラ コミュニケーション、マナー講座(平成27年から継続中)

なごや職業開拓校コミュニケーション、マナー講座(平成27年から継続中)

上記2施設は接客を伴った職業訓練をしており、実践に沿った講座を提供しています。
主催者に準備を
お願いする物
ホワイトボード、受講者の名札 録音、録画して受講者と確認できる機器(ビデオ、デジカメ、パソコン等)大人数の時はプロジェクター必要。
講師が準備するもの テキスト類
  • 主催者の方はこちら
  • 講師・出演者の方はこちら
  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • SBコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2020年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も10年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2019年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。
  • 2019年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。