「うなずき力は肯定力だ！共感力だ！」～うなずきが業績低迷営業所を「全社ベスト３」に変えた！～
プラン詳細
| タイトル・演題 | 「うなずき力は肯定力だ！共感力だ！」～うなずきが業績低迷営業所を「全社ベスト３」に変えた！～ |
|---|---|
| スタイル区分 | 講演 |
| 受講者の説明 | いつも「人」とお話すること、「人」を納得させること、瞬時に「人」の信用を得ることが極めて重要である結婚相談所の経営者及び従業員を対象としています。 |
| 受講者へ提供する価値 ・伝えたい事 |
今、多くの職場や組織において「お互いに関わり合えない」「協力し合えない」傾向が顕著に現れてきています。仕事が成果主義の下で個人個人に細分化されていることが大きな原因の１つです。人によっては１日中で一度も話をすることなく過ごすケースも出てきています。 しかしながら、人は誰でも他人から「認められたい」「肯定して欲しい」「共感してもらいたい」という強い欲求を持っています。 人間関係を、より良くしていく上で、またこじれた人間関係を修復する為には、相手を「肯定」し「共感」していくことが極めて重要であり、それはまた非常に効果があります。 ある関東圏の販売店において、上司が「うなずく」ことによって、常に業績が低迷していた営業所が、一気に全社で「ベスト３」まで浮上した事例をお伝えいたします。 この事例の中で、何が皆をやる気にさせたのか。何がモチベーションになったのかを明らかにし、その具体的なやり方をお伝えいたします。 なお、シニアの方々にもすぐに理解できるようにわかりやすくご説明させて頂きます。 |
| 講演内容・概要 |
１）「うなずき力」とは何か ・人は誰でも「認められたい」 ・「肯定」とはなにか ・「肯定」の重要性を理解する ・「うなずき力」とは何か ・人はいつも「共感」して欲しい ・「うなずき力」には大きな「報酬効果」がある ・「うなずき力」は人生力である ・「うなずき力」を身につける 等々 ２）如何にして低迷店舗が「全社ベスト３」になったか ・店長の「うなずき力」が部下のやる気を引出した ・「うなずく」ことはどんな意味と効果があるのか ・「うなずき力」が人の心を変えた ・「うなずく」ことは「共感」すること 等々 ３）まったく初対面でもあっという間に人間関係をつくるコツ ・４つのコミュニケーションタイプを知る ・自分自身のコミュニケーションタイプを知る ・相手のコミュニケーションタイプを知る ・異なるコミュニケーションタイプの人とうまくやる方法 等々 ※シニアの方々にもわかりやすくお伝えしていきます。 |
| 主催者に準備を お願いする物 |
パワーポイントでご説明致しますので、可能であれば、パワーポイント用プロジェクター機器と投影用の白いボードか白幕か白紙のご用意をお願い致します。その他、必要に応じてご相談させて頂きます。 |
| 講師が準備するもの | パワーポイント用原稿、ノートパソコン、その他ご相談に応じます。 |
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