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人の心を鷲づかみにする絶妙な聴き方・伝え方
~真に分かち合うアサーティブコミュニケーションとは~

講師名 高村幸治
講師名よみ たかむらこうじ
肩書き モチベーションコンサルタント
組織育成パートナー
都道府県 東京都

プラン詳細

タイトル・演題 人の心を鷲づかみにする絶妙な聴き方・伝え方
~真に分かち合うアサーティブコミュニケーションとは~
スタイル区分 講演
想定する受講者区分 中堅社員
受講者の説明 ・労働組合中堅組合員の方々
・労働組合 組合役員の方々(職場委員、分会長、職場代表・・・など代議員の皆さん)
✓ 会議の場などで意図を上手に自己表現ができない方
✓ 相手のためを思って伝えているのになかなか伝わっていないと感じる方
✓ 「NO」とハッキリ意思表示することが苦手な方
✓ 怒りの感情をコントロールできていないと思う方
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
「こう言ったら気分を害するのではないだろうか?」
「何度叱っても同じことばかりを繰り返すじゃないか!」
「あれだけ報告・連絡・相談が大切って伝えてきたのに・・・」

近年、多くの企業様からこのような相談が増えてきているのを実感しています。せっかく一緒に、より成長しようと取り組んでいるのにもかかわらず、その思いが伝わらず、仕事の生産性低下に頭を悩ましている経営者も少なくありません。

決してそれは、コミュニケーション能力が足りないのではありません。みな、能力は持っているのです。何のために働いているかの“心のあり方”を見つめ、体系的な仕組みを知ることで、信頼関係を劇的に高めることが可能なのです。

この研修では、知識を手に入れるだけではなく、独自の“楽学(らくがく)メソッド”を用いた練習法で、実際にそれらのスキルを使えるようになり、日常業務により良い変化を起こすことを目的としてプログラムを構築しております。

効果
▷ 論理的に意見を述べられるようになる
▷ 相手が納得しやすい伝え方を学ぶことができる
▷ 相互理解のうえで「NO」と意思表示ができるようになる
▷ 感情のコントロールが安定するようになる
講演内容・概要 区分: コミュニケーション
* 全体の6割が体感型ワークで構成されています。
* 1日研修をベースに構築しているため長時間へのアレンジも可能です。
① あなたと一緒にいて、人は安心できていますか?
 ▶ 人は「見た目は9割」の真実とは?
 ▶ 「わからせよう」とする前に「わかろう」としよう
② 相手の心を鷲づかみにする絶妙な聴き方
 ▶ 「主観」と「事実」を整理しよう
 ▶ 心が自然と開いてしまう聴き方
③ 相手の心を鷲づかみにする絶妙な伝え方
 ▶ 人は理性では動かないということを知ろう
 ▶ 「事実」「感情」「要求」を整理しよう
④ まとめ
 ▶ 振り返り
 ▶ 質疑応答
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根拠・関連する活動歴 お客様の声
今までのコミュニケーションは伝えるのみで、相互理解からはほど遠かったと反省しました。少しずつ改めていきます。(自動車販売業 Fさん)
ワークをたくさん交えて練習をさせてもらえたので、とてもありがたかったです。明日から現場で取り組んでいきます。(金融業 営業 Gさん)
担当者としてオブザーブしましたが、この内容は全階層に受講して欲しいと心底感じました。(情報通信業 人事部 Tさん)

その他のプラン

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  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • SBコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2017年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。
  • 2017年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社は今年40期を迎え、新サービス「SBマーケット」も8年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2016年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。