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JA職員の心を鷲づかみにする絶妙な対話術
~真に分かち合うアサーティブコミュニケーション~

講師名 高村幸治
講師名よみ たかむらこうじ
肩書き 株式会社エナジーソース 代表取締役
モチベーションコンサルタント 
組織育成パートナー
都道府県 東京都

プラン詳細

タイトル・演題 JA職員の心を鷲づかみにする絶妙な対話術
~真に分かち合うアサーティブコミュニケーション~
スタイル区分 講演
想定する受講者区分 総合職
受講者の説明 ✓ 自らの想いを素直に表現することが苦手な方
✓ 「NO」とハッキリ意思表示することが苦手な方
✓ つい感情的になってしまって場を乱す傾向のある方
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
▷ 論理的に意見を述べられるようになる
▷ 相互理解のうえで「NO」と意思表示ができるようになる
▷ 落ち着いて言いたいことが言えるようになる
講演内容・概要 区分: コミュニケーション
(1)JA職員に安心感を与えていますか?
▶ 人がその気になるのは安全・安心から
▶「わからせよう」とする前に、、、
(2)相手の心を鷲づかみにする絶妙な聴き方
▶ それは「事実」ですか?「主観」ですか?
▶ JA職員の心を開かせる空間のつくり方
(3)相手の心を鷲づかみにする絶妙な伝え方
▶ JA職員同士で分かち合えていますか?
▶「事実」「感情」「要求」を整理しよう
(4)まとめ

『お客様の声』
分かって欲しいという欲求が強く、相互理解からはほど遠かったと反省しました。「事実」か「主観」か。問いかけながら取り組んでみます。
体感型の講演だったので、自分の上手くいっていないところを素直に受け入れることができました。現場に持ち帰って練習してみます。
担当者としてオブザーブしましたが、この内容は全階層に受講して欲しいと心底感じました。「わかろうとせよ」は自分に対して言われているような気持ちになりました。

その他のプラン

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ご利用者の声
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2019年04月01日
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  • 2018年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
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    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。