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仕事のすすめ方大改良講座

講師名 長谷川孝幸
講師名よみ はせがわたかゆき
肩書き 風土刷新コンサルタント
失敗回避アドバイザー
日本ほめる達人協会特別認定講師
都道府県 千葉県

プラン詳細

タイトル・演題 仕事のすすめ方大改良講座
スタイル区分 講演
想定する受講者区分 総合職
受講者の説明 ①官民問わず、また職種を問わず、組織の中で働き人との関わりの中で仕事をしているすべての方々。
②指導的立場にあり部下や後進を指導育成しなければならない方、およびその候補生。
③仕事のすすめ方を改良しなければいけないと指摘されている方、また自覚している方。
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
どんなに誠実でも心がこもっていても、やり方が間違っていると成果は好ましいものになりません。
一方で、どんなに有能であっても、ホスピタリティの精神がない人はよい成果を挙げることは困難です。
マナー・接遇の考え方とタイムマネジメントのアプローチの基本的なことを確認し、すぐにムリ・ムダ・ムラのない行動をとっていただきます。
それは組織にとっては風土改善と業績向上につながり、個人レベルでは事故のブラッシュアップとストレスケアに直結します。
私の個人ホームページ
http://www.office-hase.com/
に紹介されています「行動の美しさブラッシュアップ研修」の内容にタイムマネジメントの要素を盛り込んで
「自分も相手も周りも心地よい職場づくり」を推進します。
時間の観念のない人は仕事の水準が低く、かつ「礼儀知らず」であるといえます。
したがって礼儀とタイムマネジメントは同時進行で改良しなければいけません。当日は礼儀の基本の実技を進めながら、時間管理の演習も合わせてすすめます。
講演内容・概要 区分: その他実務スキル
●講義・チーム討議・実技演習「行動の基本とは」
1.「見た目の美しさ」を磨く
姿勢、表情、発音・発声、挨拶、動き方、立居振舞い、言葉遣い
2.「標準作業時間」を意識する
①標準作業時間の概念
②時間を計る、時間を詰める
③ムリ・ムダ・ムラの排除
●講義・チーム討議「礼儀正しく振舞う」
1.礼儀正しいとはどういうことか
2.職場における「礼儀知らず」
3.対外的な「礼儀知らず」
4.正しい行動がとれない理由
●実技練習「接遇基本審査」
挨拶実技審査(チーム単位)
●講義・チーム討議「よりよい職場づくり」
1.よい職場とはどんな職場か
2.心地よい職場とはどんな職場か
3.どうすればよい環境は形成されるのか
●作業「私の行動改善」作成
主催者に準備を
お願いする物
ホワイトボードまたは黒板と書くものをお願い致します。
お水もいただければ幸いです。
怒鳴ったり叫んだりすることはありませんが、挨拶の練習をしたり致します。多少声が漏れても差し支えない会場でお願い致します。
講師が準備するもの テキスト原稿をお送り致します。主催者様で必要数コピーしていただければ幸いです。

その他のプラン

  • 主催者の方はこちら
  • 講師・出演者の方はこちら
  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • SBコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2019年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。
  • 2019年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も9年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2018年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。