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ビジネスパーソン研修 接遇の基礎

講師名 綿貫晶子
講師名よみ わたぬきあきこ
肩書き office Get Set, Go 代表 / 研修講師 / コーチ
都道府県 東京都

プラン詳細

タイトル・演題 ビジネスパーソン研修 接遇の基礎
スタイル区分 研修
想定する受講者区分 女性社員
受講者の説明 内勤業務に従事することの多い女性をはじめ、若手、新入社員等幅広く対応いたします
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
接遇の基礎、電話応対、名刺交換、上座下座、挨拶、言葉使い等、ビジネスパーソンとしての基礎を学び、「わかる」から「できる」へ引き上げます
講演内容・概要 区分: その他実務スキル
・接遇とは何か
・挨拶の種類
・名刺交換の仕方
・会議や応接室の席次(上座/下座)
・敬語/尊敬語/丁寧語(まちがいやすい言い回し)
・電話応対
・こんなときどうする?(事例を用いて検証します)
根拠・関連する活動歴 ・医療従事者のための接遇研修(小倉第一病院)
・営業パーソンのためのマナー研修(一二三会)
・管理職研修(埼玉高速鉄道株式会社)
・円滑な組織運営のための価値観の共有(株式会社太田製作所)
・新入社員研修(日本郵便株式会社)
他、企業研修実施、オープンセミナー多数開催
主催者に準備を
お願いする物
ホワイトボード、プロジェクター、配布用資料印刷(データをお送りします)
講師が準備するもの PC
  • 主催者の方はこちら
  • 講師・出演者の方はこちら
  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • SBコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2020年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も10年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2019年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。
  • 2019年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。