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職場のコミュニケーション~管理職のための信頼される話し方と聴き方

講師名 菅田芳恵
講師名よみ すがたよしえ
肩書き 社会保険労務士/ファイナンシャルプランナー
産業カウンセラー/キャリアカウンセラー
都道府県 愛知県

プラン詳細

タイトル・演題 職場のコミュニケーション~管理職のための信頼される話し方と聴き方
スタイル区分 研修
想定する受講者区分 管理職
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
働きやすい快適な職場形成は、コミュニケーションを良くすることにつきます。そして重要なキーマンは管理職であることを認識して、これからは信頼される管理職になるべくスキルを磨いてもらいます。ポイントは、挨拶と話し方と聴き方で、部下に信頼されるように今一度自分を見直します。ハラスメントが横行している企業は、管理職のコミュニケーション能力が不足していて、部下時代に受けた方法でコミュニケーションをとっているのが原因です。きちんとしたコミュニケーションをとれれば、パワハラはなくなり、メンタルヘルス不調者も減ります。時代は変わっていることを認識して、まずはきちんと目をみる挨拶から始めましょう。
講演内容・概要 区分: コミュニケーション
実践体験談(ロールモデル): スペシャリスト系
1.まずは挨拶、もっと挨拶

2.業務上の指導注意とパワハラ

3.こんな話し方をしていませんか?

4.話し方の4つのポイント
 ・ザイアンスの熟知性の法則
 ・代替案を示す
 ・あなたメッセージより私メッセージ
 ・否定的なレッテルをはらない

5.指導する場合の話し方のスキル

6.相手が話したくなる話の聴き方

7.身体で聴く

8.「いいね」を言おう
主催者に準備を
お願いする物
パソコン、プロジェクター、パワーポイントのレジュメの印刷、マイク
講師が準備するもの レジュメ

その他のプラン

  • 主催者の方はこちら
  • 講師・出演者の方はこちら
  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • SBコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2018年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も9年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2017年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。
  • 2017年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。