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印象を劇的に上げることが出来る行動・会話術

講師名 片貝竜也
講師名よみ かたがいたつや
肩書き 株式会社ディベロップメント 代表取締役
都道府県 神奈川県

プラン詳細

タイトル・演題 印象を劇的に上げることが出来る行動・会話術
スタイル区分 講演
受講者の説明 お客様と接する方が対象としております。
事例を入れて行うため、イメージしやすいものとなっております。
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
お客様と接する時にちょっとした言葉や行動が良い印象・悪い印象を与えます。
そのポイントを理解して頂き、実践できるようにして頂きたいと思っております。
講演内容・概要 印象を劇的に上げることが出来る行動・会話術

① 印象と売上の関係

② お客様に嫌われるパターン
  ・嫌われる確率が高まる7つのパターン

③ お客様に好かれるパターン
  ・好感度UPをもたらす14の行動

④ 第一印象とこの先ずっと影響を与える印象

⑤ お客様が分かりやすい話の仕方
  ・一文一意
  ・箇条書き 他

⑥ お客様を傷つけないクッション言葉



何気ない行動や発言の印象を理解していただきたいと思っております。
成功事例や失敗事例、印象が変化した後のBefore-Afterの話を交えて行います。
また、ご希望によってはこの中で実際に行ってみるというアレンジも可能です。

事例や実際の行動を通して「あ~、こういうことか」を実感して頂ける内容になっております。


※講師育成講座主催をしており、参加型研修や講演を得意としております。
 その結果、昨年はめざましテレビにも出演させて頂きました。
主催者に準備を
お願いする物
・プロジェクター
・電源
講師が準備するもの ・レジュメ ・ノートPC
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  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • SBコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2019年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。
  • 2019年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も9年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2018年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。