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地域生活者との友活で患者様の信頼獲得を!

講師名 吉本精樹
講師名よみ よしもとせいき
肩書き 友活ファシリテーター
都道府県 東京都

プラン詳細

タイトル・演題 地域生活者との友活で患者様の信頼獲得を!
スタイル区分 講演
受講者の説明 地域住民と気心が知れ、心が触れ合う関係を築き、院や施設、薬局等の患者様、利用者様の信頼を勝ち取りたいとお考えの院長先生や事務長様、そして薬局長様にご提案します。
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
病医院や薬局、高齢者施設等を町の生活者が繋がりあう場作りのきっかけを与えるステーションと位置付けています。そこでは地域住民と院や施設とが互いに気心の知れあう関係を創り、また住民相互の絆を深め合う場として機能する可能性を実例を元にお話します。同時に交流の場作りが院や局、施設の利用拡大につながっている例もご紹介します。昨年311の東北震災以来、日本人が忘れかけていた絆や人との繋がりの大切さが今ほど求められている時代はありません。婚活や就活と同じく話し相手やお茶飲みできる友を作ることは孤独死や独居の寂しさからの救済の一つです。人が憩うことのできるオアシスを作る病医院や高齢者施設、薬局などは地域で、人がホッと一息つけるステーションになりうる可能性を秘めています。高齢化が進む中で地域の病医院や施設、薬局の「人をつなぐ」取り組みは同時に、院や施設の発展の礎となるのです。特に交流の場の創造と並行して交流が収益に結びついている例をご紹介いたします。
講演内容・概要 ★タイトル『地域生活者との友活で患者様の信頼獲得を!』

◆人が繋がることで解消される様々な問題や社会環境とは

・孤独死、独居問題、認知症、高齢者の犯罪、若年層の引きこもり、防犯、

がんサロン等の難病支援etc

◆コミュニケーションの取り方を教えて同時に互いを繋ぎ合う友活の事例

・人を元気にする友活コミュニケーション倶楽部

・認知症患者を現実に引き戻した人と繋がりあっているという感情

◆若い世代と高齢世代の交流で解消する様々な問題とは

・親や友達と相談できないことを他人と話して元気と知恵を交換する

・高齢者が教える子育ての知恵を公共化する

・先人の苦労話は今の生活に不満を持つ人の意識を変える

◆高齢者が楽しく「語り・学び・励ます」を連鎖する交流の場の創り方

・歯科医院の例

・補聴器を売る眼鏡屋さんの例

・お客さんの交流を促す英会話喫茶店の例

◆友活マーケティングで患者を増やした例

・歯科医院さんは初回の交流でインプラントの患者様を得ました。

・眼鏡屋さんは補聴器の不具合を訴えるお客様に補聴器を。

・英会話喫茶店の繁盛物語。

◆交流のプログラムご紹介

・心の原風景について語り合う自己紹介と嵐のような拍手

・先ず1対1の関係を築くお手伝いをするワーク

・1対1から2対2で仲良くなる関係の築くワーク

・全員で仲良くなるワーク

・高齢者を繋ぐ特別なワーク  

◆ご聴講の皆様との質疑応答
主催者に準備を
お願いする物
可能であればスクリーンとプロジェクター

※無ければそれなりに対応いたします。
講師が準備するもの 必要な資料
  • 主催者の方はこちら
  • 講師・出演者の方はこちら
  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • SBコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2018年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も9年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2017年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。
  • 2017年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。