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“本当の心の大切さ”とは

講師名 廣岡絵美
講師名よみ ひろおかえみ
肩書き 就職支援スクール代表/大学非常勤講師/マナー接遇インストラクター/就職コンサルタント
都道府県 奈良県

プラン詳細

タイトル・演題 “本当の心の大切さ”とは
スタイル区分 研修
想定する受講者区分 職場リーダー
受講者の説明 後輩指導や社員指導を行うリーダー的な役職の方に向けて。
大抵の方が専門スキル(電話応対スキル)は身についていることが多く、それに満足してしまっているのが現状です。
指導を行うのと、電話応対スキルがあるのとでは違ったスキルを使うことになるため、その自分の尺度で教えようとしてしまっている状況に気づき、どのように指導していくことが大切かが課題です。
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
部下に指導していく際に「どういう心の状態」で教えていくかが非常に重要です。
自分の狭い視野の中で人を指導してしまうと、厄介なのが指導した時に「すぐにできる人は良い人」「できない人はダメな人」と決めつけてしまう指導者です。
人は十人十色です。自分の尺度や我で指導をしていくのではなく、もっと相手に寄り添った指導が必要となってきます。
その価値をお伝えしていき、もっとスムーズに指導が行えるようになり、お互いの信頼関係も築いていける状況を作りだしていきます。
講演内容・概要 上記でお伝えした通り、「どういう心の状態」で指導していくかをテーマにします。
①自分自身のことを客観視して頂きます。
自分の状態が見た目にも出ていたり、その状態を相手にぶつけている可能性もあるため、自分のことを客観視する時間をとります。

②なぜ心の状態が大切かをお伝えしていきます。

③実際の指導をロープレして頂き、その指導方法に適確にアドバイスをしていきます。

④SVとして必要な要素をグループワークをしていきます。
主催者に準備を
お願いする物
ビデオカメラ、テレビ(撮影したものを映しだせる機械であれば問題ありません。)
講師が準備するもの テキスト、アンケート、グループワークで使用する備品
  • 主催者の方はこちら
  • 講師・出演者の方はこちら
  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • SBコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2020年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も10年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2019年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。
  • 2019年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。