印刷する

ディズニーとUSJに学んだ安全安心の極意

講師名 松原 亮子
講師名よみ まつばらりょうこ
肩書き マーケティングコーチ、コンサルタント
都道府県 北海道

プラン詳細

タイトル・演題 ディズニーとUSJに学んだ安全安心の極意
スタイル区分 講演
想定する受講者区分 企業経営者
受講者の説明 参加された方ならどなたでも楽しんでくださると思います。
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
安全、安心に日々の仕事を進めていくにあたって、別の業界の視点を参考に聞いていただきたいと思います。ディズニー・USJと2つのテーマパークで経験した「お客様第一」の思想を伝えたいと思います。受講者の皆様の安全があって、更に会社の経営の安全のためには、「お客様からの信頼」が重要であることを理解していただきたいと思います。
講演内容・概要 商品クレームやハプニングに対して、どのような対応をして乗り切ってきたかの事例をお話します。お客様がミッキーマウスに対してどれくらい信頼をしているか、そのブランドを汚さないためにどんな対応をしてきたかなど、裏話も散りばめて、飽きさせない内容にしたいと思います。
主催者に準備を
お願いする物
ノートパソコンとスクリーン
講師が準備するもの スクリーンに映し出すパワーポイントはUSBを持参します。
  • 主催者の方はこちら
  • 講師・出演者の方はこちら
  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • SBコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
  • >>もっと見る
システムブレーンからのお知らせ
  • 2020年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も10年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2019年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。
  • 2019年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。