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信頼関係を築く！ビジネスマナーとしてのコミュニケーション

講師名 松尾久美子
講師名よみ まつおくみこ
肩書き 笑顔の職場改善トレーナー
色コミコンサルタント/人財カラーアドバイザー
メンタルヘルスアドバイザー
都道府県 大阪府

プラン詳細

タイトル・演題 信頼関係を築く！ビジネスマナーとしてのコミュニケーション
スタイル区分 研修
想定する受講者区分 若手・新入社員
受講者の説明 世代の異なる上司、先輩とのコミュニケーションに悩む若手社員
受講者へ提供する価値
・伝えたい事		 仕事をする上で欠かせない様々な年代、価値観の人とのコミュニケーションの重要性を再確認しましょう。
　職場で信頼され上司やお客様から可愛がられる人になることが、職場の人間関係の悩みを解消する方法でもあり、楽しく長く仕事をする秘訣にもなります。
職場を快適な場所にするには、まずは自分のコミュニケーションから見つめ直してみましょう。
講演内容・概要 区分： コミュニケーション
①コミュニケーションとは
　　・相手と同じものをもつこと
②自分のコミュニケーションレベルチェック
　　・動画で撮影＆採点
③自分のコミュニケーションの枠組みを知る
　　・指示された絵を描いて自分の枠組みを確認
　　・パターン１：流れ星ワーク
　　・パターン２：流れ星ワーク
④コミュニケーションのポイント①
　　・表情で親近感を生み出す
⑤コミュニケーションのポイント②
　　・傾聴姿勢で寄り添う
⑥コミュニケーションのポイント③
　　・質問で深める
　　・2種類の質問（クローズド＆オープン）
⑦恥をかかないための敬語の復習
⑧まとめ

その他のプラン

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  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • ＳＢコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう？と逆に楽しみに・・・ （福祉団体）
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ （業界団体）
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ （製造業）
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ （OA機器販売）
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ （コンサルタント）
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2020年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も10年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2019年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう？」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。
  • 2019年04月01日
    新年度です！
    多くの団体様にとって、４月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
    　実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます！

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。