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元タカラジェンヌに学ぶ!おもてなしの心を届ける“魅せる技術”

講師名 南城ひかり
講師名よみ みなしろひかり
肩書き 元タカラジェンヌ
コミュニケーションコンサルタント
ビューティーライフコンサルタント
都道府県 東京都

プラン詳細

タイトル・演題 元タカラジェンヌに学ぶ!おもてなしの心を届ける“魅せる技術”
スタイル区分 研修
想定する受講者区分 一般職
受講者の説明 ビジネスシーンに必要な立ち居振る舞いや話し方を身に付けることは、
女性としての魅力に磨きをかけていくことと同じです。
『ビジネスマナー・接客応対・電話応対』のマインドや実践的な方法を、
楽しく、分かりやすく身に付けていきます。
100年の歴史を持つタカラジェンヌの美の秘訣をお伝えしながら、
おもてなしの心を磨き、さらには、あなた自身をも輝かせていきます。
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
『魅せる技術』は、『おもてなしの心』を表すテクニックとも言えます。
「身だしなみ・所作・表情・話し方」には、
その場に相応しい『魅せる技術(テクニック)』が必要です。
そのポイントを身に付けることで、ビジネスシーンだけでなく、
女性としての魅力を輝かせていくことができます。
ご自身も、そして、向き合う相手にも心地よくなって頂く『魅せる技術』は、
あなたにとって一生ものの価値へと変わります。
講演内容・概要 区分: その他実務スキル
1部:ビジネスマナーについて(身だしなみ、言葉使いなど)
①ビジネスマナーとはあなたの心を磨くもの
②あなたを磨く方法について
(写真撮影で自分自身を振り返る)
*デジタルカメラ、または、カメラ機能付き携帯電話でペアになって撮影して頂きます
③現状とゴール設定
④ノンバーバルコミュニケーションの重要性について
・身だしなみについて
・笑顔について(笑顔のポイントと笑顔トレーニング)
・姿勢や所作について(基本姿勢と美しい所作について)
⑤相手を魅了する話し方について
・相手に届く声の出し方(ボイストレーニング)
・好感の持たれる言葉使い

2部:電話応対法
①見えない相手への心遣いとは
②印象の良い話し方について
③心を届ける話し方とは(具定例をもって実践)

3部:接客応対の心得
①“おもてなし”の心を届ける事とは
②具体的な接客シーンでの振る舞いについて
③総集編
・全体の「まとめ」としての実践練習
④まとめ
・質疑応答
主催者に準備を
お願いする物
参加者の持参物として、デジタルカメラまたは、カメラ機能付き携帯電話。筆記用具。
講師が準備するもの レジュメ
  • 主催者の方はこちら
  • 講師・出演者の方はこちら
  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • SBコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2017年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。
  • 2017年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社は今年40期を迎え、新サービス「SBマーケット」も8年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2016年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。