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コミュニケーション力とモチベーションがみるみるUP!!
「あなたがいい!」と言われるJA職員になる話し方レッスン

講師名 池崎晴美
講師名よみ いけざきはるみ
肩書き 有限会社フロム・サーティ 代表取締役社長
都道府県 愛知県

プラン詳細

タイトル・演題 コミュニケーション力とモチベーションがみるみるUP!!
「あなたがいい!」と言われるJA職員になる話し方レッスン
スタイル区分 講演
想定する受講者区分 店舗販売職
受講者の説明 JAで窓口を担当する方

お客様から名前を憶えていただけない方
顔馴染みのお客様がいない方
窓口で笑顔になれない方
お客様との会話が続かない方
受講者へ提供する価値
・伝えたい事
他の誰でもなく、「あなたじゃないと」と言っていただける窓口担当になれます。

地域密着型の金融であるJAでは、
他の金融機関には真似できない親近感、安心感があります。
その長所を最大限に活かすためには、
窓口の1人1人が、お客様にとって唯一無二の信頼できる担当者である必要があるでしょう。

マニュアルや、誰にでも通用する万能の接客術は存在しません。
それぞれのお客様に合った接客をおこなえるコミュニケーション力をつけましょう!

本講演では、
フリーアナウンサーで話し方講師であり、
会うと元気になる!また会いたい!と思わせる達人である池崎晴美が、

お客様が【話しやすい】【楽しい】【元気になれる】
このように感じるコミュニケーションができるようになる方法をお伝えします。

好感を持たれる話し方・言葉の選択が自然体でできるようになるトレーニング法もお伝えするので
会社で、プライベートで継続的に取り組み、成果を出すことができます。


他との差別化が難しい中
顧客が満足し、リピーターになっていただくためには
「何を」「どうやって」ではなく「誰から」が重要だとお考えの方に
本講演はピッタリです!
講演内容・概要 区分: モチベーション
・「あなたがいい!」と言われるために必要なことは?

・好感を持っていただける話し上手の法則とは?

・しっかりと伝わる声の鍛え方

・相手も自分も気持ちよく元気になる「言葉の力」を知る

・あなたを変える、毎日数十秒のトレーニング法
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ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2018年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も9年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2017年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。
  • 2017年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。