印刷する この案件を友人に教える

東京都立墨東病院 医療安全セミナー

投稿日:16年09月23日/ 応募締切: 決定
主催者区分: 医療・福祉 - 病院
受講者区分: 医療従事者   地域: 東京都
団体名
( 登録講師のみに公開 )

講演詳細

開催目的 コミュニケーションをより円滑にすることで、CS(顧客満足度)の向上やトラブル防止に繋げる。
受講者 <受講者区分: 医療従事者 >
医師・看護師・コメディカル・事務職
予定人数:150名
受講者へ
提供したいこと
業種・分野を問わず、顧客と接する際の具体的なコミュニケーションスキルやテクニックを示しながら、医療従事者(事務職を含む)にコミュニケーションの重要性を再認識させると共に、ひいてはそれが顧客満足度の向上及びインシデント・アクシデント発生の防止に効果があること。
開催日 第一希望:2017年01月23日
第二希望:
その他候補など:

予定時間:
17:00~ 講演者準備
17:30~18:30 講演

依頼内容

ご予算上限 24,815円(交通費・宿泊費を含む)
これまでの実績 昨年度計10回実施
外部講師2回招聘
(弁護士、他院センター長)
講師への希望 医療従事者を中心に講演されている方に限らず、コミュニケーションに関する講演をして頂ける方を幅広い分野から募集致します。
応募締切日 決定
おおよその
講師決定日
2016-10-21
応募結果
<決定した提案タイトル>
ちょっとまって、そのコミュニケーション。 一歩間違えば、インシデント!?
<その他の提案タイトル>
コミュニケーションワークショップ ~コミュニケーションに何が必要?~
「心を形にする 」 相手を知り、己を知れば、顧客満足は見えてくる。
誰でも「サンバ ♪」音楽のパワーでリフレッシュ! たった1時間でコミュニケーション&チームワークスキルを楽しくゲット♪
チョコっとコミュニケーションで患者満足!ミス・ヒヤリハット防止!~おせっかいオバチャン思考の有効性~
「福の神に好かれる!」コミュニケーション術
『コミュニケーション力を高める、これからの医療従事者の心得』
”元お笑い芸人”大学講師が白熱講演!! 「明日から職場で使える超コミニュケーション能力」
NLP(神経言語プログラミング)とアンガ―マネジメントから学ぶ職場の円滑なコミュニケーション
モチベーションアップ研修
CS・ホスピタリティ・コミュニケーション力向上研修
クレーム対応の「誤解」「錯覚」「勘違い」
コミュニケーションの秘訣ココにあり! ~コミュニケーションが良好になるスイッチ~
2大テーマパーク流で顧客満足度を格段に高める「第一声」と「安心の環境づくり」
コミュニケーションをより円滑にするための「楽しい脳トレ」と 「細胞が喜ぶ食アプローチ」の大いなる可能性
言い方ひとつ、聴き方ひとつが、トラブルの未然防止につながる。
安全管理とコミュニケーション
30万人が学んだ性格別コミュニケーション術で、 CS向上&トラブル防止セミナー
相手様が「本当に」よろこぶためのコミュニケーション ~思い込みを排除し思いやりをカタチにする~
カウンセリング型面談で「できる上司」「信頼される先輩」になろう
ビジネスコミュニケーションでチームワーク力向上~
医療安全を高める院内コミュニケーション ~ヒューマンエラーの予防と対策~
トラブル解決の基本は「感情と事象」にあり
継続的な小さな改善は全てを変える!
3秒で決まるあなたの見た目!ビジネスによく効く!ファーストイメージ必勝法!
変顔体操で笑ってHappyに!~表情の癖は脳の癖~
新聞記者のコミュニケーション術
文字を書くだけで心が整う 知るほどに面白い筆跡心理学
 相手に伝わるためのコミュニケーションテクニック
コミュニケーションに説得力はいらない!  必要なのは傾聴力と間合いを作る力である
事件は現場で起きている〜後知恵バイアス〜
コニュニケーションの達人に聞く 「好感度の高い人の話し方・聞き方はどこが違うのか?」
明日から使える医療コミュニケーション術
本気で作る安全職場のレシピ
“ヨコの関係”で、ワクワクコミュニケーション
  • 主催者の方はこちら
  • 講師・出演者の方はこちら
  • マンガでわかる「SBマーケット」
  • SBコンシェル
ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
  • >>もっと見る
システムブレーンからのお知らせ
  • 2019年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。
  • 2019年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も9年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2018年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。