吉野 秀

講師名 吉野 秀
講師名よみ よしのすぐる
肩書き ビジネス・出版プロデューサー
クレーム対応アドバイザー
表現(会話・文章)術コーチャー
都道府県 東京都

25年に亘る編集記者・マネージャー経験に基づき、“読む・聴く・書く・話す”能力アップの手法を研究する言語表現の達人。「相手に納得してもらいビジネスを成立・発展させるには表現力が不可欠」とし、効果的な術を伝授。『お客さま!そういう理屈は通りません』の著者としてクレーム対応セミナーも好評。

プロフィール

■職歴・経歴
1963年東京都生まれ
中央大学経済学部産業経済学科卒業
日経ホーム出版社(現・日経BP社)で『日経トレンディ』編集記者や、就職情報誌『日経アドレ』編集長を経験。その後、複数の出版社で金融や流通、企業経営、IR、ライフ・スタイルなどの分野で雑誌編集長を務める。独立後はビジネス書作家、出版プロデューサー、講演・セミナー講師、家庭教師、トライ式高等学院/元講師、東京杉並/和田中学校「夜スペ」元講師。
■主な著書
『言い訳の天才』『無敵のケンカ交渉術』(すばる舎)、『モンペ襲来』『プロ野球名選手列伝―驚きの記録を残したツワモノたち』(ソニー・マガジンズ=2刷)、『就職活動の新ルール・超ルール』(エール出版社)、『できる人の「書きかた」「話しかた」』(ソフトバンク・クリエイティブ)、『お客さま!そういう理屈は通りません』(KKベストセラーズ=8刷・約4万5000部、「獨協医科大学医学部の入試試験」「赤本」にも採用)、『お客さん、そういう要求は犯罪ですよ』(コアマガジン)、『切り返しの技術』(あさ出版)、『賢いネズミは猫をなだめる』(TAC出版)、『上手な言いわけ ダメな言いわけ』(マガジンハウス)、『デキる大人はこう使う!―スキルを高めるための66の日本語』(教育評論社)、『へんないいわけ事件簿』(扶桑社/蛭子能収さんとの共作)、『あなたを変える「会話力」の魔術』(太陽書房)。電子書籍は『最強の言い訳術』『ビジネストークの裏側辞典』『9割の人が使っている頭が悪い人のビジネスフレーズ58』『モンスター・ペアレント猛語録 理不尽なクレームをいなす一言89』『へんないいわけ事件簿122』『なぜデキる人は言い訳がうまいのか?』『クレームに効く一言』『実戦で負けない駆け引きのポイント』『ウケることわざ81』『人から嫌われない「賢い」切り返しのワザ』『上手に「言い返す」技術』『ビジネスクレーム「神」対応』『プロ野球名選手列伝―不滅の記録を残した超人から知られざるツワモノまで』(クラップ)など。編著書は合計で65冊。
■主なテレビ・ラジオ出演番組
『笑っていいとも!』(曜日のコーナー・レギュラー)、『V6 新知識階級クマグス』、『5時に夢中!』、『生島ヒロシの「おはよう一直線」』。関西テレビ『村上マヨネーズの「突っ込ませていただきます」』など。
■主な新聞・雑誌掲載
『日経トップリーダー』や『SPA!』、『プレジデント』、『読売新聞』など。

出身校

中央大学経済学部・産業経済学科

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