高橋美幸

講師名 高橋美幸
講師名よみ たかはしみゆき
肩書き コンサルタント
都道府県 京都府

企業、サービス、観光、医療、介護、安全大会、行政、商工会等、各事業所様の業種業態にあわせてたオーダーメイド・コンサルティング型です。
「頭」「心」「身体」を使う⇒「話す」「聴く」「身体を動かす」五感で習得できる全員参加型講演会。
すぐに現場で活かすことができます。

プロフィール

■職歴・経歴
大丸百貨店(正社員)勤務後、講師の道に進む。
≪サービス業>
講師従事時も、兼務で販売等を続け(販売歴通算15年)、現場で試行錯誤しながら得た成功エッセンスや接客を習得。
やがて大型小売店(全国約220店舗中)トップセールス(当時、TVCM中の商品)になる。
同時に、チーム売上も全国第一位になる。
≪医療介護≫
プライベートでは、20代の前半から、家族の看病や介護に家族3年分12年間携わり、仕事や休みの日には、食事の世話に多くの職員の方と接しながら医療機関に通ってきた。
今も見守りや介護仲間との交流も続いており、選ばれる医療介護事業所のコツも把握。
≪特徴:今の時代にある内容を提供するために、スタッフとして現場でに出ている⇒今の時代に活きた情報提供≫
講師の特徴は、単に講師経験を積むのではなく、現在も含めて様々な職場に講師ではなく一スタッフとして現場に入り込み勤務し(30件以上にのぼる)、キツイ職場、離職率の高い職場なども含めて心身を痛めながら勤務し、様々な現状を自ら体験し学びながら、成功する組織作りや人財育成・働きやすい職場作り・勤務継続率の高い職場のコツを身をもって経験し得てきたことである。
医療介護は、ボランティアや地域活動で現在に合う情報をしっかりとらえている。
≪受講生が得られること・当方の目的≫
講演会・研修では、上記のような今の時代にあう成功する組織作り(経営者・管理職向き)に加えて、一般職用にも接遇・接客スキルなど販売力アップに向けて、実技演習やモチベーション・メンタルサポートも行っており、今の時代ぴったりと合った内容で総合的に事業所の成果向上を目指している。
≪結果≫
【現在の時代に合う個々への接客スキル】+【成功するための組織構築方法】
そして、これらの【過去、現在の現場経験】+【多くの資格取得による基本知識・技術】の双方を満たした講演・研修は「即、現場で役立つ!」と、毎回、講演会では好評。
お客様からのご紹介や、リピート依頼が多く、研修では、10年近く担当させていただいている事業所様が何件もある。

高橋美幸が提案するプラン

実績・評価

職員様対象 接遇向上研修(仮)

当法人の理念や実情を理解していただいたうえで、事前の打ち合わせについても毎回、丁寧な対応をいただき感謝しております。
打ち合わせを通して、依頼側の要望を十分くみ取っていただき、講義内容に盛り込んでくださったおかげで、参加者の満足度も非常に高かったです。
ありがとうございました。

2014年2月実施 医療・福祉 

平均評価: スターONスターONスターONスターONスターONスターONスターONスターONスターONスターON (1件)
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ご利用者の声
  • 毎回、講師の選定が大変なストレスでしたが、どんな講師が応募してくれるだろう?と逆に楽しみに・・・ (福祉団体)
  • 講師募集から開催日まで時間がなかったにもかかわらず、すぐにメールが何通もきまして講師の層・・・ (業界団体)
  • いつも講師を探すのに苦労していましたが、今回は講師から、こちらの希望・条件にあわせて提案を・・・ (製造業)
  • 短期間で複数のセミナー案を企画しなくてはいけないので、毎回ネタに困っていました。講師の・・・ (OA機器販売)
  • 全国規模での「講演依頼」の内容・ニーズがよく分かり、講師側としての新たな勉強の意欲が・・・ (コンサルタント)
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2018年01月01日
    あけましておめでとうございます
    お陰様で弊社の新サービス「SBマーケット」も9年目となりました。皆さんの日頃のご支援、ご協力に心より感謝申し上げます。
    今年も宜しくお願いいたします。
  • 2017年07月05日
    募集内容の書き方など、お気軽にご相談下さい。
    初めてSBマーケットをご利用される方の多くが、「講師募集の内容は、どんな事を書いたら良いのだろう?」と悩まれます。
    そうした際にはお気軽に事務局までご相談下さい。
    講師からの良いご提案が多く集まるように、募集内容のアドバイスや加筆なども行っております。
  • 2017年04月01日
    新年度です!
    多くの団体様にとって、4月は新年度の事業・催事の準備を進められる時期かと思います。外部から講師を招いての講演会・研修・セミナーなどお考えでしたら、ぜひ当サービス「SBマーケット」をご活用下さい。
     実力ある講師の方々が、皆様のお役に立つ「ご提案」をしていただけます!

    ※詳しくは、「マンガでわかるSBマーケット」をご覧ください。