三浦あかね

講師名 三浦あかね
講師名よみ みうらあかね
肩書き 看護師・医療経営士
アンガーマネジメントファシリテーター
マナー講師
都道府県 神奈川県

看護師歴20年(脳外科内科小児科、下肢静脈瘤専門病院看護師長、市民健康講座講師、スタッフ向け教育研修等)。2017年より一般企業向け新人研修、保育士向けセミナー等でも講師を務める。現在、心身の健康管理講座、医療接遇や企業向けビジネスマナー研修、アンガーマネジメント研修等で活躍中。

プロフィール

【略歴】
1999年看護師免許取得
1999年~公立病院にて、脳外科内科小児科等勤務
主任看護師として勤務し、院内接遇委員会立ち上げから参画
接遇委員長として、院内スタッフ教育に携わる。経営改善会議にも参画
2009年~下肢静脈瘤専門病院
2010年~看護師長。その後、本院分院の看護師長として、兼務
院長と共に市民講座にて下肢静脈瘤について講演
スタッフ向け教育研修担当。経営改善会議にて幹部役員とブランディング等考案
2017年~個人的にご依頼頂き、一般企業向けの新人研修、保育士向けセミナー等で講師開始。
2017年~現職。医療サービスをアウトソーシングにて提供する会社に所属。
医療従事者向けの研修講師担当
【自己アピール】
看護師20年の経験を基に、病気にならない心と体でいるためのお手伝いをさせて頂きます。
医療現場のスタッフ向け接遇研修や、一般企業スタッフ様向ビジネスマナー研修では
実践を交えた説明や、パフォーマンスを上げるための健康管理方法を交えた研修内容をお伝えいたします。
アンガーマネジメントファシリテーターとして、心と身体のバランスと怒りのコントロールについてお伝えさせて頂きます。
講師実績としてはアンガーマネジメント研修、デスクワークに潜むエコノミークラス症候群の危険性、足の健康と下肢静脈瘤、子供のアレルギーともしもの時の事故対応、健康管理を入れた新人ビジネスマナー研修など。
下肢静脈瘤専門病院で師長をしていた際に5万人の脚のお悩みをサポート。
【資格】
看護師
医療経営士3級
認定エグゼクティブコーチ
アンガーマネジメントファシリテーター
医療メディエーター
マナープロトコール検定2級

在宅支援診療所向け接遇研修

<受講者の反応・成果>
終了後のアンケートで、何が一番響き、その後何を気を付けてい居るか伺ったところ、お伝えした内容が響いていた。

<開催目的に対して>
6月にリピートご依頼

主催者:在宅支援診療所様

会合名:接遇研修

2021 年 05 月実施 神奈川県 医療・福祉 

アンガーマネジメント研修

<受講者の反応・成果>
怒りの背景と自分自身の怒りのポイントを各自理解できた、とアンケート結果あり。
また顧客(患者)の怒りの背景と対応・クレーム対応の質問多数あった。

<開催目的に対して>
上記の反応から、積極的な参加がうかがえた。
スタッフ間のコミュニケーションをよくしたいという、理事長からのご依頼。
スタッフ間のコミュニケーション、イライラについて学ばせたいとリクエストであり、その後直接お礼があるのと、そのメンバー達がその後も在職継続されている。とご連絡を頂きました。

主催者:外来クリニック兼在宅療養支援診療所様

会合名:アンガーマネジメント研修

2020 年 02 月実施 埼玉県 医療・福祉 

子供のアレルギーともしもの時の事故対応

<受講者の反応・成果>
潜在保育士向けの、再就職向けセミナーで、皆さん本当にまじめにメモを取り質問多数頂きました。
事故対応では実践を交えて実施し、大きなぬいぐるみを持参しましたが、皆さん積極的に楽しそうに実践してくださいました。

<開催目的に対して>
非常にわかりやすく、参考になったと3年連続で通算4回ご依頼頂きました。

主催者:埼玉県職業支援事業様

会合名:保育士向け講座

2019 年 11 月実施 埼玉県 市民大学等 

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ご利用者の声
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システムブレーンからのお知らせ
  • 2021年08月31日
    「SBマーケット」サービス終了のお知らせ


    この度、急激な変革期を鑑み、2021年9月末日を以て「SBマーケットサービス」を終了させていただく事となりました。

    ●9月末日をもって、新規の講師募集案件は受付終了となります。

    ●既に講師募集を開始された案件、講師が決定している案件につきましては、10月以降もSBマイページでのやり取りを重ねていただき、開催終了まで進行していただけます。

    長らく当サービスをご活用頂きました主催者様、講師の方々に深く御礼申し上げます。
    今後は、「SBコンシェル」サービスに注力して、オンライン開催を含めた皆様の多様なご要望にお応えしていく所存です。

    突然のご案内となり誠に申し訳ございません。何卒ご理解・ご容赦いただきますようお願い申し上げます。